บริษัท โฮลิสติก บีเอส ซาบริน่า จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

เราเก็บไฟล์งานและข้อมูลติดต่อเพื่อใช้ในการผลิตและติดต่อกลับเท่านั้น ไม่นำไปใช้หรือเผยแพร่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

1. ข้อมูลที่จัดเก็บ

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลหรือชื่อธุรกิจ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และไฟล์งานหรือรายละเอียดงานที่ท่านส่งมาเพื่อจัดทำใบเสนอราคาและผลิตงานพิมพ์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อสื่อสาร จัดทำใบเสนอราคา และยืนยันรายละเอียดงาน
• เพื่อจัดเตรียมไฟล์และดำเนินการผลิตงานพิมพ์ตามที่ตกลง
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี

3. การเปิดเผยและสิทธิของเจ้าของข้อมูล

บริษัทฯ จะไม่จำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ โดยติดต่อทางอีเมล hello@sabrinaprint.shop

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของ บริษัท โฮลิสติก บีเอส ซาบริน่า จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการออกแบบกราฟิกและผลิตงานพิมพ์เชิงพาณิชย์ทั่วไป เช่น โลโก้ นามบัตร โบรชัวร์ ใบปลิว สติกเกอร์ และป้ายโฆษณา (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานด้านการแพทย์ และงานด้านการเงิน) และไม่รับผลิตสิ่งพิมพ์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

2. การเสนอราคาและการอนุมัติแบบ

ราคาที่ระบุเป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงพิจารณาจากขนาดงาน จำนวน วัสดุ และเทคนิคการพิมพ์ ลูกค้าต้องตรวจสอบและอนุมัติไฟล์แบบก่อนเข้ากระบวนการผลิต บริษัทฯ จะเริ่มผลิตหลังได้รับการยืนยันแบบและเงื่อนไขจากลูกค้าแล้ว

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือชำระตามงวดที่ตกลงกันไว้ในใบเสนอราคาก่อนเริ่มผลิต
• ชำระส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบงานเสร็จสมบูรณ์
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนเข้าบัญชีบริษัทฯ

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความ ตัวสะกด และรายละเอียดในไฟล์แบบก่อนอนุมัติ ความผิดพลาดที่เกิดจากไฟล์หรือข้อมูลที่ลูกค้าอนุมัติแล้วอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของบริษัทฯ

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการกระทำของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

บริษัท โฮลิสติก บีเอส ซาบริน่า จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบงานพิมพ์ที่มีคุณภาพ หากเกิดปัญหาจากการผลิตของเรา เรามีแนวทางดูแลลูกค้าดังนี้

1. การรับประกันงานพิมพ์

หากงานพิมพ์ผิดพลาดจากความบกพร่องของเรา ยินดีพิมพ์ใหม่ให้ งานที่อนุมัติไฟล์และพิมพ์ตามแบบแล้วไม่สามารถคืนเงินได้

2. ข้อยกเว้นการรับประกัน

• ความผิดพลาดของข้อความ ตัวสะกด หรือรายละเอียดที่ลูกค้าตรวจและอนุมัติไฟล์แบบแล้ว
• ความคลาดเคลื่อนของสีเล็กน้อยตามชนิดของวัสดุและกระบวนการพิมพ์
• ความเสียหายที่เกิดหลังส่งมอบงานจากการจัดเก็บหรือใช้งานที่ไม่เหมาะสม

3. การยกเลิกก่อนเริ่มผลิต

หากลูกค้าต้องการยกเลิกก่อนเข้ากระบวนการผลิต บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายในส่วนของงานออกแบบหรือการเตรียมไฟล์ที่ได้ดำเนินการไปแล้วตามจริง

งานออกแบบและงานพิมพ์มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบผลงานดังต่อไปนี้

1. กำหนดการและระยะเวลาการผลิต

ระยะเวลาผลิตจะประเมินและระบุไว้ในใบเสนอราคา โดยขึ้นอยู่กับจำนวน ประเภทงาน และเทคนิคการพิมพ์ ทีมงานจะเริ่มนับระยะเวลาผลิตหลังจากลูกค้าอนุมัติไฟล์แบบและยืนยันการสั่งผลิตเรียบร้อยแล้ว

2. การส่งมอบงาน

• ไฟล์งานออกแบบส่งมอบทางอีเมลตามที่ลูกค้าระบุ
• งานพิมพ์นัดรับที่สำนักงาน หรือจัดส่งตามช่องทางและค่าจัดส่งที่ตกลงกันไว้ในใบเสนอราคา
• เมื่อรับมอบงาน ลูกค้าควรตรวจสอบความเรียบร้อยของชิ้นงานทันที

3. การเลื่อนกำหนดการ (ความล่าช้า/เหตุสุดวิสัย)

หากมีเหตุสุดวิสัย เช่น ปัญหาของเครื่องพิมพ์ วัสดุขาดตลาด หรือความล่าช้าจากการขนส่ง ซึ่งอาจกระทบต่อกำหนดส่งมอบ บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือเพื่อกำหนดวันส่งมอบใหม่โดยเร็วที่สุด